Kategoriarkiv: Användbarhet

Användningstester, inte enkäter

För ett par månader sedan fick jag och en kollega i uppdrag att göra användningstester på ett intranät. Innan vi kom in i bilden hade man gjort ett omfattande arbete med enkäter. Man hade skickat ut en väldigt lång enkät, … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Användningstester, Informationsstruktur, Interaktionsdesign, Metoder | 2 kommentar

Tjänstedesign på Valtech experience days

Har tänkt lägga ut min och Johannes Bäckströms presentation från Valtech Experience Days en tid. Äntligen händer det. Presentationen handlar om vad tjänstedesign är och varför man ska jobba med det. Jag pratar bland annat om hur Mini Cooper har … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Kreativitet, Metoder, Tjänstedesign | Lämna en kommentar

Personas eller beteendebeskrivningar?

Personas och beteendebeskrivningar (eller beteendeprofiler som de också kan kallas) är två bra sätt att beskriva målgrupper och deras behov och göra dem mer konkreta.  Genom att ha bra målgruppsbeskrivningar kan man lättare se till att beslut tas utifrån målgrupperna … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Interaktionsdesign, Metoder | 2 kommentar

Användbar skylt?

Jag har stött på roliga skyltar igen. Den här gången på vattenkranarna hos en kund. Från den ena kranen får man vatten, från den andra kolsyra. Så om jag vill ha kolsyrat vatten tar jag då först vatten och häller … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Övrigt | 2 kommentar

Öppet hus hos Funka

I torsdags var vi (Josefin och Terese) på öppet hus med seminariet ”Så funkar mobilen för blinda” hos Funka. De hade några olika stationer där man kunde prata om tillgänglighet och se hur olika hjälpmedel fungerade. Mobil för blinda Det … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Tillgänglighet | 3 kommentar

Innehållsstrategi

Det blir tydligare och tydligare att vi måste ta innehållet på allvar. Flera webbkonsultföretag anställer innehållsstrateger/copywriters/språkkonsulter som jobbar med innehållsstrategi och texter, eller Content strategy som det ofta benämns med. Det gamla arbetssättet att bygga en nästan färdig webbplats med … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Informationsstruktur, Innehåll, Webbstrategi | 2 kommentar

Tjänstedesign

En allt större del av vår ekonomi utgörs av tjänster. Jag har läst siffror som visar att 70-80% av Sveriges och Europas ekonomier baseras på tjänster. Vi är traditionellt sätt duktiga på att designa både fysiska och digitala produkter. Tjänstedesign … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Metoder, Tjänstedesign | 2 kommentar

Vad betyder skylten?

Jag erkänner: ibland när jag stöter på system, skyltar eller annat som jag inte tycker är användbart så gör jag inte alltid mitt bästa för att förstå. Jag sätter mig på tvären och blir irriterad över dålig design. Men nu … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Övrigt | 6 kommentar

Användare som skvallrar

Jag har haft några användningstester på katastrofwebbar, alltså webbar som är otroligt svåra att använda. Uppdraget är ofta av karaktären ”Kan ni fixa så att det blir lätt att hitta på vår webbplats?” och en del i det uppdraget brukar … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Användningstester, Metoder | Lämna en kommentar

Universitet vs. jobb – vi gör inte som vi lärde oss

Jag läste Kognitionsvetenskap i Linköping. En jättebra utbildning om teknikutveckling anpassad efter hur vi som människor fungerar. Vi tvingades byta perspektiv hela tiden och lärde oss att angripa problem från många olika håll. Och så lärde vi oss massor om … Läs mer

Publicerat i Användbarhet, Användningstester | 5 kommentar